Com o objetivo de promover a inovação tecnológica no Sistema Único de Saúde (SUS) capixaba, o ICEPi criou o Programa de Tecnologias de Informação e Comunicação Aplicadas à Saúde (ProticSUS). As ações contribuem para o aprimoramento da gestão do SUS e a Educação Permanente em Saúde, além de impulsionar a transformação digital dos processos assistenciais, o monitoramento e avaliação de políticas públicas, inovação organizacional e tecnológica.

O programa desenvolve, implementa e fortalece soluções tecnológicas voltadas à transformação digital do SUS no Espírito Santo. Atua como estratégia de inovação tecnológica aplicada ao sistema de saúde, estruturando as ações em nove eixos temáticos:

• Infraestrutura Digital, Redes e Segurança da Informação em Saúde;
• Inteligência de Dados, Business Intelligence (BI) e Inteligência Artificial aplicada ao SUS;
• Gestão e Integração em Saúde Digital;
• Gestão Inteligente do Acesso e do Cuidado;
• Engenharia de Soluções Digitais e Arquitetura DevOps aplicada ao SUS;
• Plataformas Digitais das Redes de Atenção à Saúde;
• Ecossistema Digital Educacional do SUS;
• Transformação Digital e Integração de Sistemas em Saúde;
• Jogos, Gamificação e Análise Interativa em Processos Assistenciais.

613

Novos painéis de Business Intelligence (BI) desenvolvidos

4.565

Indicadores monitorados

Os painéis subsidiam ainda a tomada de decisão, o monitoramento dos serviços e a identificação de oportunidades de melhoria em diferentes áreas da assistência e da gestão, incluindo:

• Regulação Ambulatorial;
• Regulação de Leitos;
• Complexo Regulador;
• Gestão Hospitalar;
• Gestão Especializada;
• Monitoramento de Altas Hospitalares e Cirurgias;
• Mutirão de Cirurgias;
• Atenção Primária à Saúde;
• Assistência Farmacêutica;
• Vigilância em Saúde;
• Monitoramento de Mandados Judiciais.

Como parte de sua estrutura, o ProticSUS desenvolve o Laboratório de Inovação Digital em Saúde do SUS (LabSUS Digital), um ambiente capixaba de experimentação, desenvolvimento e governança de soluções digitais interativas voltadas ao fortalecimento da capacidade do SUS de cuidar, produzir conhecimento e inovar.

As iniciativas do LabSUS Digital concentram-se nas frentes de educação em saúde; qualificação da jornada do usuário no Sistema Único de Saúde (SUS); gamificação aplicada à formação e à gestão em saúde; comunicação pública digital em saúde; e desenvolvimento de ferramentas digitais de apoio à prevenção, triagem e acompanhamento de condições de saúde.

O desempenho das ações do programa é monitorado por indicadores de produtividade operacional, impacto institucional, visibilidade técnico-operacional, desenvolvimento educacional e tecnológico, além de avaliações de usabilidade das soluções desenvolvidas, permitindo acompanhar os resultados e orientar o aprimoramento contínuo das iniciativas.

Luciana Recla

Graduada em Administração e especialista em Recursos Humanos, possui MBA em Gestão de Projetos e experiência na área de Tecnologia da Informação

E-mail: lucianarecla@saude.es.gov.br