Programa de Qualificação da Rede de Atenção à Saúde
O QUE É O PROGRAMA?
O Programa de Qualificação da Rede de Atenção à Saúde tem como objetivo implantar na rede própria de atenção hospitalar do Espírito Santo um novo modelo assistencial, buscando a melhoria da qualidade da gestão, formação de profissionais em Medicina Hospitalista para maior eficiência, qualidade e segurança no atendimento aos usuários da rede.
Para isso, foram estruturados dois projetos dentro do programa:
- Projeto do Núcleo Interno de Regulação Hospitalar (NIR), com o objetivo de otimizar o acesso e giro dos leitos hospitalares para atender a um maior número de pacientes;
- Projeto de Capacitação e Implementação do modelo de Medicina Hospitalista, com o objetivo de desenvolver a gestão clínica para otimização de processos assistenciais.
COMO FUNCIONA?
O Projeto do Núcleo Interno de Regulação Hospitalar (NIR) é um “modelo de regulação de leitos”, que busca promover o acesso aos usuários da Redes de Atenção à Saúde (RAS), aumentando a oferta de recursos por meio da eficiência do giro de leitos e otimização da capacidade instalada nos hospitais da rede própria.
Atualmente o projeto atende as seguintes unidades:
- Hospital Roberto Arnizaut Silvares (HRAS)
- Hospital Dr. Alceu Melgaço Filho (HDAMF)
- Hospital João dos Santos Neves (HJSN)
- Hospital e Maternidades Silvio Ávidos (HMSA)
- Hospital Estadual de Vila Velha (HESVV)
- Hospital Infantil Nossa Senhora da Glória (HINSG):
- Hospital Dório Silva (HDDS)
- Hospital Estadual de Atenção Clínica (HEAC)
- Hospital Antonio Bezerra de Faria (HABF)
- Unidade Integrada Jerônimo Monteiro (UIJM)
- Centro de Atendimento Psiquiátrico Aristides Alexandre Campos (CAPAAC)
- Hospital São José do Calçado (HSJC)
São mais de 90 profissionais dos doze hospitais que participam de formação por meio de capacitações, implantação de metodologias ágeis e ferramentas de gestão e controle.
O Projeto de Capacitação e Implementação do modelo de Medicina Hospitalista tem como objetivo desenvolver tecnologias de gestão da clínica, em conjunto com a formação de especialistas em Medicina Hospitalar. Com isso, o projeto atende à necessidade do Estado de agilizar o atendimento e a melhora, de forma contínua, da qualidade dos serviços, incorporando à Rede de Atenção à Saúde (RAS) o médico hospitalista, por meio da Gestão Assistencial de pacientes dos hospitais.
Atualmente o projeto atende as seguintes unidades:
- Hospital e Maternidades Silvio Ávidos (HMSA)
- Hospital Estadual de Vila Velha (HESVV)
- Hospital Infantil Nossa Senhora da Glória (HINSG):
- Hospital Dório Silva (HDDS)
Os projetos do Programa de Qualificação da Rede de Atenção à Saúde são essenciais para otimizar o uso da capacidade dos hospitais para a internação de casos suspeitos ou confirmados pela Covid-19 no Espírito Santo, resultando na garantia do acesso aos leitos hospitalares.
RESULTADOS
Os principais resultados do Programa de Qualificação da Rede de Atenção à Saúde foram:
- Implantação da cultura de processos processos assistenciais e de indicadores
- Implantação de ferramentas de Análise de Dados e metodologias ágeis
- Maior integração e formação entre os profissionais
- Elaboração do Plano Terapêutico para o COVID-19;
- Criação do Manual do Médico Hospitalista e Manual de Atribuições do Enfermeiro Hospitalista;
- Implantação do Round Multidisciplinar com a utilização de ferramentas para aumento da segurança do paciente e da desospitalização
- Em seis meses, foram 2.605 pacientes de 51 atendidos pela Medicina Hospitalar nos hospitais Maternidades Silvio Ávidos (HMSA), Estadual de Vila Velha (HESVV), Infantil Nossa Senhora da Glória (HINSG) e Dório Silva (HDDS).
Redução das rejeições de vagas de internação
As vagas de internação são solicitadas pelo Núcleo Especial de Regulação de Internação (NERI) aos hospitais. Com o Programa de Qualificação da Rede de Atenção à Saúde (RAS), as reservas rejeitadas tiveram uma queda ao longo dos meses de Janeiro de 2020 a Março de 2021.
Em Janeiro de 2020, no Hospital Dório Silva (HDDS), as reservas rejeitadas eram de 39,99%, tendo uma queda para 1,57% em Março de 2021.
Outro destaque foi o Hospital Antônio Bezerra de Faria (HABF), que em Janeiro de 2020 registrava 94,73% de reservas rejeitadas e em Março de 2021 atingiu 12,5%.
Aumento nas respostas às solicitações de vagas em hospitais
Atualmente os hospitais são orientados a responder ao pedido de vagas de internação do NERI em até duas horas. Com o Programa, foi registrado um aumento de efetividade nas respostas das solicitações para vagas em hospitais.
Em Janeiro de 2020, no Hospital Dório Silva (HDDS) tinha um percentual de 61% de efetividade nas respostas, aumentando para 88% em Março de 2021.
O Hospital Antônio Bezerra de Faria (HABF) mudou o percentual de 52,63% nas respostas para 94,64 % em Março de 2021.